Сделала заказ и оплатила 100% стоимости в понедельник в 11:56. В информации продавца на странице указано "Обычно продавец отправляет в течение дня". Когда я сама звонила уточнить наличие нужного мне размера перед оплатой, то мне сказали, что если сегодня проведу оплату, то завтра до 11 часов мне товар отправят и пришлют ТТН. На следующий день вечером задала в чате вопрос - отправлен ли мне товар? Если отправлен - почему не прислали ТТН? Если не отправлен - почему не уведомили о причине? В чате никто мне ответить так и не удосужился. Позвонила сама. Мне ответили уже другое - товар отправляют в течении 1-3 дней, как только отправят, вышлют ТТН. Сейчас вечер третьего дня. ТТН я так и не получила. То есть товар в течении 3 рабочих дней так и не отправлен при 100% предоплате!
Покупець
Товар всё таки был отправлен и я его получила. Но ТТН от продавца так и не дождалась. Сразу же после негативного отзыва мне позвонил недовольный менеджер, и вместо того, чтобы извиниться и исправить оплошность - выслать всё таки ТТН, пригрозил сделать возврат отправленного товара. Я объясняла менеджеру, почему для меня важно получить ТТН - я живу в прифронтовом городе и у нас на весь город одно единственное работающее в военное время отделение Новой почты, которое находится не близко от моего дома и уже закрывалось за эти месяцы неоднократно. Очередь из людей с открытия и до закрытия, как у мавзолея. Новая почта просто не справляется с рассылкой сообщений. Предыдущие покупки я смогла получить исключительно потому, что добросовестные продавцы сразу же без нервотрёпки присылали мне ТТН, от Новой почты сообщений не было. К тому же я инвалид и передвигаюсь с коляской. Мне необходимо заранее планировать все передвижения по городу. В этот раз мне просто повезло, что Новая почта прислала сообщение о доставленной посылке во второй половине дня и мне снова пришлось возвращаться в том направлении откуда я только добралась домой. И очень хорошо, что я настояла на размере XXL, так как он соответствовал нужным мне параметрам в размерной сетке, указанной в описании товара, в то время, как менеджер уверял меня, что мне нужен XL. То есть менеджер сам не знает, что продаёт! При этом ещё корректировки свои пытается вносить. Послушай я его, мне пришлось бы ещё больше нервов потратить, обменивая товар. Но этому продавцу удобнее не выполнять добросовестно свою работу и получать за это благодарности покупателей, а выпрашивать положительные отзывы обещая подарки за таковые.
Алексей Р.
Відмінно
Олег В.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Всё подошло , качественно и очень быстро пришло !)
Покупець
Відмінно
Владислав Я.
Добре
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Валерій С.
Нейтрально
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дмитрий К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Юлія К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Наталья К.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
дуже дякую за светри,вони чудові,по розміру підійшли ідеально,чоловік оцінив,тепер буду замовляти таткові ,рекомендую однозначно для співпраці ваш магазин та бажаю успіхів
Дуже поганоСделала заказ и оплатила 100% стоимости в понедельник в 11:56. В информации продавца на странице указано "Обычно продавец отправляет в течение дня". Когда я сама звонила уточнить наличие нужного мне размера перед оплатой, то мне сказали, что если сегодня проведу оплату, то завтра до 11 часов мне товар отправят и пришлют ТТН. На следующий день вечером задала в чате вопрос - отправлен ли мне товар? Если отправлен - почему не прислали ТТН? Если не отправлен - почему не уведомили о причине? В чате никто мне ответить так и не удосужился. Позвонила сама. Мне ответили уже другое - товар отправляют в течении 1-3 дней, как только отправят, вышлют ТТН. Сейчас вечер третьего дня. ТТН я так и не получила. То есть товар в течении 3 рабочих дней так и не отправлен при 100% предоплате!
Товар всё таки был отправлен и я его получила. Но ТТН от продавца так и не дождалась. Сразу же после негативного отзыва мне позвонил недовольный менеджер, и вместо того, чтобы извиниться и исправить оплошность - выслать всё таки ТТН, пригрозил сделать возврат отправленного товара. Я объясняла менеджеру, почему для меня важно получить ТТН - я живу в прифронтовом городе и у нас на весь город одно единственное работающее в военное время отделение Новой почты, которое находится не близко от моего дома и уже закрывалось за эти месяцы неоднократно. Очередь из людей с открытия и до закрытия, как у мавзолея. Новая почта просто не справляется с рассылкой сообщений. Предыдущие покупки я смогла получить исключительно потому, что добросовестные продавцы сразу же без нервотрёпки присылали мне ТТН, от Новой почты сообщений не было. К тому же я инвалид и передвигаюсь с коляской. Мне необходимо заранее планировать все передвижения по городу. В этот раз мне просто повезло, что Новая почта прислала сообщение о доставленной посылке во второй половине дня и мне снова пришлось возвращаться в том направлении откуда я только добралась домой. И очень хорошо, что я настояла на размере XXL, так как он соответствовал нужным мне параметрам в размерной сетке, указанной в описании товара, в то время, как менеджер уверял меня, что мне нужен XL. То есть менеджер сам не знает, что продаёт! При этом ещё корректировки свои пытается вносить. Послушай я его, мне пришлось бы ещё больше нервов потратить, обменивая товар. Но этому продавцу удобнее не выполнять добросовестно свою работу и получать за это благодарности покупателей, а выпрашивать положительные отзывы обещая подарки за таковые.
Всё подошло , качественно и очень быстро пришло !)
дуже дякую за светри,вони чудові,по розміру підійшли ідеально,чоловік оцінив,тепер буду замовляти таткові ,рекомендую однозначно для співпраці ваш магазин та бажаю успіхів